Em caso de perda ou extravio da carteira

EM CASO DE PERDA, DANO OU EXTRAVIO DE CARTEIRINHA:
1. Providenciar uma declaração comprovando a perda do documento;
2. Encaminhar para a agencia a referida declaração juntamente com 02(duas) fotos mais a taxa de confecção;
3. O prazo para a confecção da nova carteirinha é de 07(sete) dias úteis;
4. Juntar o valor da taxa R$ 12,50 (doze reais e cinquenta centavos) para a emissão da nova carteirinha.
5. Na emissão da nova carteirinha, ocorrerá a substituição do número de cadastro do usuário.

EM CASO DE ROUBO E/OU FURTO:
1. Providenciar um B.O. (Boletim de Ocorrência Policial)
2. Enviar copia do B.O., para a Empresa Cruz, juntamente com duas fotos 3x4 recentes e iguais;
3. O prazo para a confecção da nova carteirinha é de 07(sete) dias úteis;
4. Na emissão da nova carteirinha, ocorrerá a substituição do número de cadastro do usuário.

ATENÇÃO:
1. A venda de passe escolar da Empresa Cruz só é efetuada nas cidades de
ARARAQUARA, AMERICANA, SÃO CARLOS, CAMPINAS, SÃO PAULO, RIBEIRÃO PRETO e SANTOS, nos guichês de Venda de Bilhetes de Passagens.
2. Todas as cópias apresentadas estão sujeitas à verificação de autenticidade junto ao documento original.


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Empresa Cruz de Transportes Ltda
Rua: Domingos Zanin, 264 - Jardim Ártico - CEP 14800-250 - Araraquara/SP.
Fone (16) 3311-4000 l CNPJ: 43.963.933/0001-97
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