Recomendações Importantes

RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES:

1. PARA QUE SEU EMBARQUE OCORRA DE MANEIRA TRANQUILA, CHEGUE AO TERMINAL RODOVIÁRIO 30 MINUTOS ANTES DO HORÁRIO DE PARTIDA DO ÔNIBUS. O MESMO TEMPO SE FAZ NECESSÁRIO PARA A RETIRADA DAS PASSAGENS COMPRADAS PELA INTERNET.

2. EM VIAGENS NO ESTADO DE SÃO PAULO, É OBRIGATÓRIO APRESENTAR AO MOTORISTA UM DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO ORIGINAL OU CÓPIA AUTENTICADA, COMO RG, CNH, CARTEIRA DE TRABALHO, PASSAPORTE, OU AINDA CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO PROFISSIONAL, COMO AS DA OAB, CONSELHOS REGIONAIS, ETC. ALÉM DA APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO, SERÁ NECESSÁRIO PREENCHER A FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DO PASSAGEIRO, LOCALIZADA NO VERSO DO BILHETE DE PASSAGEM.

3. CONFIRA SEMPRE: A DATA, HORÁRIO E PREÇO DO BILHETE DE PASSAGEM E PLATAFORMA DE EMBARQUE, BEM COMO O TROCO NO ATO DA COMPRA.

4. O BILHETE DE PASSAGEM DA VIAGEM DE VOLTA PODE SER ADQUIRIDO NO MESMO LOCAL ONDE COMPROU A PASSAGEM DE IDA.

5. O PASSAGEIRO GUARDARÁ O SEU BILHETE DE PASSAGEM PARA FINS DE FISCALIZAÇÃO EM VIAGEM.

6. DENTRO DOS NOSSOS ÔNIBUS EXISTEM FOLHETOS SOBRE OS PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA. LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES DESCRITAS NOS PANFLETOS, E MANTENHA-OS DENTRO DO ÔNIBUS. É OBRIGATÓRIO O USO DO CINTO DE SEGURANÇA.

7. O EMBARQUE E O DESEMBARQUE SÓ OCORRERÃO NOS TERMINAIS RODOVIÁRIOS, PONTOS DE SEÇÃO, PARADAS REGULAMENTADAS OU APOIOS DA RESPECTIVA LINHA. NÃO GARANTIMOS O TRANSPORTE DE QUEM DECIDA EMBARCAR NO PERCURSO, MESMO DE POSSE DO BILHETE DE PASSAGEM, DEVIDO AS DIFICULDADES DE TRÁFEGO.

8. MANTENHA SEMPRE CONSIGO SUA BAGAGEM DE MÃO, POIS ELA É DE SUA RESPONSABILIDADE. EM PONTOS DE PARADA, NUNCA DEIXE-A NO ÔNIBUS (SALÃO INTERNO). MANTENHA SEMPRE CONSIGO: DINHEIRO, JÓIAS, EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS E OUTROS OBJETOS DE VALOR, NUNCA OS COLOQUE EM SUA BAGAGEM. PARA AS BAGAGENS GUARDADAS NOS BAGAGEIROS DOS ÔNIBUS, PROCURE IDENTIFICÁ-LAS DE MANEIRA DIFERENTE, COMO POR EXEMPLO UMA SIMPLES FITA COLORIDA, EVITANDO ASSIM A TROCA COM A DE OUTRO PASSAGEIRO. NUNCA DEIXE DE IDENTIFICAR SUA BAGAGEM COM NOME, ENDEREÇO E TELEFONES DE CONTATO, DENTRO E FORA DA MALA. NÃO É PERMITIDO O TRANSPORTE COMO BAGAGEM DE PRODUTOS PROIBIDOS POR LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA: TÓXICOS, ARMAS, EXPLOSIVOS, INFLAMÁVEIS, ETC. O CLIENTE TERÁ DIREITO AO TRANSPORTE GRATUITO DE BAGAGENS NO BAGAGEIRO DO ÔNIBUS, DESDE QUE SEJAM ATÉ DOIS VOLUMES TOTALIZANDO 30KG. O EXCEDENTE DEVERÁ SER TRANSPORTADO ATRAVÉS DO SERVIÇO DE ENCOMENDAS. EM CASO DE EXTRAVIO OU DANO DE BAGAGENS TRANSPORTADAS NOS BAGAGEIROS DOS ÔNIBUS, SOLICITE NA AGÊNCIA O FORMULÁRIO SOBRE DANO E EXTRAVIO DE BAGAGEM E PREENCHA-O CORRETAMENTE, PARA INICIARMOS O PROCESSO DE BUSCA.

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